개인정보 수집·이용 동의

일손(이하 "회사")은 파트너의 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 아래와 같이 개인정보를 수집·이용하고자 하오니 내용을 확인하신 후 동의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 수집·이용 주체: 주식회사 코리아랜드(사업자등록번호 120-81-29159), 일손(사업자등록번호 825-02-03846)

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 가입 신청 시 (필수)

· 휴대전화번호 — 본인 확인 및 로그인 수단

· 상호명, 사업자등록번호, 사업장 소재지, 사업자등록증 사본 — 파트너 자격 확인 및 승인 심사

· 제공 서비스 카테고리 — 오더 제공 기준

나. 서비스 이용 과정에서 수집·생성되는 정보

· 닉네임, 프로필 아바타 설정값 — 커뮤니티 및 채팅 표시

· 영업지역 설정값 — 오더 제공 기준

· 견적 제출 내역, 수행한 일감 내역, 받은 후기와 별점 — 서비스 제공 및 분쟁 처리

· 문의 내용 및 첨부 사진 — 파트너 응대

· 접속 기기 정보, 접속 일시, 앱 이용 기록 — 부정 이용 방지 및 서비스 개선

다. 회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 용역 대금을 직접 수령하지 않으므로 계좌번호 등 정산용 금융정보를 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

· 파트너 자격의 확인과 가입 승인 심사

· 본인 확인 및 이용계약의 체결과 유지

· 영업지역과 카테고리에 맞는 오더의 제공

· 견적 제출과 일감 확정, 고객과의 연결

· 일감 진행 상황 안내 및 알림 발송

· 고객과 파트너 사이의 채팅 및 1:1 문의 응대

· 커뮤니티 운영 및 부정 이용 방지

· 서비스 이용 통계 분석을 통한 품질 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 이용계약 해지 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 명시한 기간 동안 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)

· 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

· 사업자등록증 사본 및 승인 심사 자료: 이용계약 종료 후 3년 (자격 확인 및 분쟁 대응 목적)

· 부정 이용 기록: 부정 이용 확인일로부터 1년 (재가입 및 재발 방지 목적)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 파트너의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 고객에게 필요한 최소한의 정보를 제공합니다.

· 제공받는 자: 파트너의 견적을 확인하거나 선택한 고객

· 제공 항목: 상호명 또는 닉네임, 프로필 아바타, 받은 후기와 별점, 제시한 견적 금액

· 일감 확정 후 추가 제공 항목: 방문 연락을 위한 휴대전화번호

· 제공 목적: 고객의 업체 선택 판단 및 방문 관련 연락

· 보유 기간: 고객의 예약 내역 보관 기간에 따릅니다.

이 밖에 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

· 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관

· 알림 메시지 및 인증 문자 발송

· 사업자등록 상태 확인을 위한 국세청 조회

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

① 파트너는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 닉네임과 아바타, 영업지역은 마이 화면에서 직접 수정하실 수 있고, 상호명 등 자격 확인에 사용된 정보의 변경은 1:1 문의를 통해 접수하실 수 있습니다.

③ 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

7. 동의를 거부할 권리 및 불이익

파트너는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 휴대전화번호와 사업자등록 정보는 본인 확인 및 파트너 자격 확인에 반드시 필요한 항목이므로, 동의를 거부하시는 경우 가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 개인정보와 관련한 문의는 서비스 내 1:1 문의를 통해 접수하실 수 있습니다.